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服務(wù)與支持

問題分類

中矗產(chǎn)品主要功能

ZC-P5700DN、ZC-P5703DN安裝使用說明銀河麒麟V10操作系統(tǒng)下報(bào)錯：掃描失敗！錯誤信息：（-2003）kCaliData 統(tǒng)信系統(tǒng)下報(bào)錯：掃描失??！錯誤信息：（-2003）kCaliData Windows操作系統(tǒng)下報(bào)錯掃描校準(zhǔn)失敗掃描出的文檔出現(xiàn)橫豎不同的文件掃描儀成像外斜，有白邊掃描儀在國產(chǎn)系統(tǒng)下成像歪斜有黑邊 Windows掃描效果有黑邊并歪斜 Windows 系統(tǒng)下如何實(shí)現(xiàn)文字識別掃描軟件不能正常使用掃描軟件無法使用，一直提示準(zhǔn)備中 Windows7桌面操作系統(tǒng)彈窗報(bào)錯：ZC DScan(AP).exe .NET Framework初始化錯誤掃描文件無法打開國產(chǎn)系統(tǒng)安裝驅(qū)動 Windows驅(qū)動安裝方法問題類別1：選驅(qū)動打印機(jī)5700、5703、6900、5930打印出現(xiàn)大范圍臟污掃描儀安裝完成打開軟件出現(xiàn)彈窗：請安裝OCR engine后重新啟動ZC DScan(AP) 中矗產(chǎn)品主要功能

掃描軟件不能正常使用

發(fā)布時間： 2023-08-23

【系統(tǒng)版本】

統(tǒng)信桌面操作系統(tǒng)kirin990架構(gòu)

【問題現(xiàn)象】

驅(qū)動安裝完成后打開軟件不能正常使用，點(diǎn)擊掃描不工作，如下圖：

【解決方案】

打開我的電腦-->右鍵屬性查看計(jì)算機(jī)CPU及操作系統(tǒng)等主要信息，發(fā)現(xiàn)驅(qū)動與計(jì)算機(jī)不匹配，需打開中矗集團(tuán)官網(wǎng)http://www.hzlingyu.com.cn/-->客戶服務(wù)-->軟件下載-->掃描儀驅(qū)動，選擇與系統(tǒng)匹配的驅(qū)動下載后安裝。